Suporte completo e personalizado

Perguntas Frequentes:

Você pode redefinir sua senha clicando AQUI!

– Insira seu login e em seguida clique em “Esqueceu sua senha?”, automaticamente receberá um e-mail com a nova senha, no primeiro acesso recomendamos alterar para uma senha de apenas seu conhecimento.

Sim, você pode bloquear e desbloquear o veículo quando for necessário através do APP ou sistema WEB.

Mas lembre-se de sempre observar os quesitos que iremos exibir abaixo para efetuar o bloqueio com segurança, sem colocar em risco o condutor e os demais veículos que estiverem transitando na via.

Para efetuar o bloqueio com segurança observe os pontos abaixo:

– Nunca bloquear o veículo em movimento, a não ser que esteja em uma situação de emergência.

– Evite bloquear o carro em rodovias federais, caso seja necessário, observe a localização do veículo antes de realizar o bloqueio e confira se o mesmo não está passando por pontes ou trechos sem acostamento.

– Sempre que um veículo for bloqueado em uma rodovia e não houver a possibilidade de remoção do veículo do local, aconselhamos que a Polícia Rodoviária Federal seja informada para que todas as medidas de segurança sejam tomadas.

Sim, nós estamos presentes em todos estados brasileiros. 

Basta falar conosco clicando AQUI!

Todos os tipos de veículos podem ser rastreados, temos equipamentos especificos para cada necessidade. 

– Carros

– Motos

– Vans

– Utilitarios 

– Caminhoes

– Maquinario agricola (colheitadeiras e afins)

– Maquinario industrial (empilhadeiras e afins)

– Barcos e Jet-ski

Sim, é possível bloquear a moto ou qualquer veículo que você tenha em nosso sistema, sempre, seguindo as recomendações do tópico – “Posso Bloquear meu Veículo?”.

O pagamento é relizado através de boleto bancário.

É possível retirar o rastreador do veículo antigo e instalar no novo, basta fazer contato conosco e agendar a reinstalação do equipamento.

O rastreador não causa nenhum tipo de dano ao veículo seja ele estético, elétrico ou mecânico.

A instalação é realizada por técnicos especializados em elétrica automotiva, todos os cuidados são tomados e as ferramentas corretas são utilizadas para garantir que também não haverá danos na montagem e desmontagem interna do veículo. 

Sempre que o veículo ficar um determinado tempo sem estabelecer nenhuma conexão com o nosso sistema você receberá um alerta informando que o veículo está offline, nesse caso, use nossos canais de atendimento para realatar o problema para nossa equipe técnica. 

Fale direto com
nossos especialistas

(41) 99645-5344

(41) 3376-1234

suporte@sulvias.com

Você também pode chamar a gente direto no WhatsApp:

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